Câu hỏi thanh toán bạn cần biết tại 911bet

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung để hoàn tất

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi lệnh đến khi tiền về ví hoặc tài khoản. Thời gian này phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng và trạng thái xác minh tài khoản.

Lệnh đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Có thể do hệ thống đang xác nhận với phía ví điện tử hoặc đang chờ kiểm tra thêm từ đội vận hành.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị trực tiếp trong giao diện thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán bạn chọn.

Khi một lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời ví của bạn, đội hỗ trợ sẽ tra soát và hoàn lại vào số dư tài khoản sau khi xác nhận giao dịch gốc từ phía ví điện tử.

Bước nhập mã PIN hoặc xác thực sinh trắc học trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để phê duyệt lệnh chuyển tiền. Đây là lớp bảo mật từ phía ví, không phải từ tài khoản cá cược.